Advanced Dissolution Service Training in Langen
Diese Woche hat unser zweites Training in unserem neuen Firmensitz stattgefunden. Das Advanced Dissolution Service Training hat von Dienstag, dem 12.11. bis Freitag den 15.11.2019 unsere interessierten Händler aus aller Welt angelockt.
Hauptfokus des Training lag auf fortgeschrittenen Dissolutionthemen für Servicetechniker. Dabei wurden sowohl theoretische Grundlagen zum Dissolution Testen aufgefrischt, als auch praktische Servicetätigkeiten am Gerät vorgenommen. Die Teilnehmer aus aller Welt lernten typische Serviceaufgaben wie GMP konforme Installation, Qualifikation bis hin zur Kalibration und Troubleshooting am MediPrep 820 als auch an einem Dissolution Offline System durchzuführen. Auch die für unsere Kunden wichtigen Dokumentationsanforderungen wurden dabei ernst genommen und Schritt für Schritt vermittelt. Darüber hinaus lernten die Servicetechniker unsere Software Disso.NET 2018 kennen, um grundlegende Aufgaben wie z.B. die Administration, das Anlegen von Methoden, Produkten und Medien und natürlich das Starten von Dissolution Läufen selbstständig durchführen zu können. Auch lernten sie, von einer Vorgängerversion auf die aktuellste Disso.NET 2018 direkt beim Kunden updaten zu können. Abgerundet wurde das Training durch eine kurze Demo am RobiDs II mit anschließender Photometerqualifizerung nach EP und USP. Damit sind die Servicetechniker unserer Partner nun bestens auf die Anforderungen unserer Kunden vorbereitet.
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